Blog

Как Яндекс 360 заключил 4 сделки и привлек 200 enterprise B2B-лидов через Social Selling в LinkedIn

В этом кейсе мы расскажем, как за два года и девять месяцев сотрудничества Social Selling-агентство ModumUp помогло Яндекс 360 расширить нетворк с топ-менеджерами крупных целевых компаний, с 3 из них заключить сделки и 1 партнерство, привлечь 36 SQL (звонки, встречи) и 164 MQL (поделились контактами, запросили презентацию о продукте) для экосистемы корпоративных сервисов.

О клиенте и задачах

Яндекс 360 - виртуальный офис с сервисами для совместной работы: корпоративная почта, мессенджер, Телемост для видеоконференций, облачный диск, документы, трекер задач и многое другое. Платформа рассчитана на компании любого масштаба и помогает командам работать в едином цифровом пространстве.
В октябре 2023 года компания обратилась в ModumUp для развития LinkedIn-присутствия через личные профили ключевых сотрудников. Перед агентством были поставлены задачи нетворкинга и привлечения потенциальных клиентов, повышение узнаваемости бренда на рынке и развитие экспертного личного бренда представителей компании.
Клиенты Яндекс 360 - компании из банковской сферы, страхования, промышленности, розничной и оптовой торговли, строительства, транспорта и логистики.
Мы помогали привлекать в LinkedIn-профили экспертов:
  • генеральных директоров
  • ИТ-директоров
  • директоров по цифровой трансформации
  • директоров по информационной безопасности
из крупных компаний России, а также Беларуси и Казахстана.

За время проекта суммарный прирост топ-менеджеров и руководителей направлений из крупных компаний в двух профилях экспертов компании составил 4 364 человека.
Также в одном из профилей помимо роста целевых коннектов увеличилось еще количество подписчиков с 759 до 5 070, что говорит о том, что данный эксперт воспринимается целевой аудиторией как инфлюенсер в своей отрасли.

Контент, который работает на экспертизу и узнаваемость

Контент-стратегия строилась вокруг двух целей: сформировать экспертный образ сотрудника Яндекс 360 и завоевать доверие целевой аудитории.
Все посты для профилей готовились по принципу сотворчества ModumUp и Яндекс 360. Мы разработали позиционирование, составили ежемесячные контент-планы и вопросы для интервью, а эксперты Яндекс 360 делились с нами на интервью своим практическим опытом, реальными примерами и знанием рынка. На основе этих материалов мы готовили посты. Такой подход сделал контент в профилях экспертов уникальным, полезным и вовлекающим.
Самый высокий отклик в профилях получили посты с кейсами, а также посты на личные и профессиональные темы.
Пост про внедрение цифровой платформы в крупной компании с известным на рынке брендом набрал 41К+ просмотров и View Rate 774%: благодаря упору на практической стороне внедрения платформы пост воспринимался скорее как экспертный, чем продающий, что положительно отразилось на вовлеченности аудитории с публикацией.
Личный пост о том, почему топ-менеджер перестал читать книги и хочет вернуть эту привычку в свою рутину, получил 9K+ просмотров, View Rate 169% и 80 комментариев - искренние мысли автора вызвали живой отклик. Тема поста интересна широкой аудитории, что способствовало высокой вовлеченности с постом и активному обсуждению в комментариях.
Профессиональный пост о том, как руководителю относиться к уходу звездных сотрудников из компании получил 9K+ просмотров и View Rate 177% - аудитория руководителей хорошо откликается на темы, которые резонируют с их собственным опытом.
Высокий отклик получают посты, где автор делится своим мнением о горячей новости, если она находится в его области экспертизы. Такие посты традиционно получают более высокий отклик благодаря повышенному интересу к данной теме в моменте. В частности один из таких постов в профиле эксперта Яндекс 360 набрал 8К+ просмотров и получил View Rate 414%.
Посты с личными фотографиями традиционно получили более высокие охваты, чем посты без картинки или с инфографикой. Личные фотографии помогают автору запомниться аудитории и выделиться среди других авторов, которые пишут контент на ту же тематику.
Помимо высоких охватов, команда ModumUp следила за тем, чтобы посты читала целевая аудитория - представители крупных целевых компаний, потенциальные клиенты Яндекс 360. Так как важны не только количественные, но и качественные показатели.
В обоих профилях мы запустили LinkedIn Newsletter - это серия статей, периодичность которых устанавливает сам автор. Мы остановились на публикации статей раз в месяц, так как это оптимально для того, чтобы успевать подготавливать интересный, полезный и вовлекающий контент. Статьи в Newsletter объединены общей тематикой, и ключевое преимущество этого формата в том, что подписчики профиля (followers) отдельно подписываются на Newsletter (subscribers) и получают уведомления о каждом новом выпуске - на почте, в LinkedIn и через push-уведомление. Это помогает эффективнее привлекать внимание аудитории к контенту и выделяться среди конкурентов. Newsletter также воспринимается как авторская колонка в СМИ, что придает автору имидж инфлюенсера в своей отрасли. Суммарно в обоих профилях экспертов на Newsletter подписались 1 450 человек.
Благодаря личным фото в постах и качественному контенту в профилях экспертов сработал эффект “виртуального рукопожатия”: на мероприятиях decision makers из целевых компаний подходили к экспертам знакомиться, упоминали, что общались с ними в LinkedIn, а кто-то даже делился, что использовал их экспертные посты для обучения своей команды.

Нетворкинг и лидогенерация в личных сообщениях

Основной фокус в коммуникации в личных сообщениях был сделан на нетворкинге и лидогенерации с аудиторией топ-менеджеров из крупных целевых компаний.
Экспертами Яндекс 360 использовались два типа исходящих сообщений: лидогенерационные и нетворкинговые.
В лидогенерационных сообщениях самыми результативными оказались сообщения с прямым оффером: из 36 SQL 29 были получены именно через них. Всего за период лидогенерации мы привлекли 164 MQL и 36 SQL.
В нетворкинговых сообщениях эксперты кратко представлялись и выстраивали рассказ о себе через должность человека, которому писали. Для этого мы разделили аудиторию на технических специалистов и специалистов с бизнес-должностями.
"Для поддержания контакта с целевой аудиторией и выстраивания долгосрочных доверительных отношений мы помогали рассылать фоллоуапы с полезными материалами - записями выступлений эксперта на профильных мероприятиях и приглашениями на события компании."

Ольга Краснова, менеджер проекта в ModumUp
Через приглашения в личных сообщениях мы привлекли 410 регистраций на Yandex Connect 2025 и 200 регистраций на вебинар "Телемост 2.0. История перезапуска сервиса для видеоконференций".

Итоги

"На протяжении всей реализации проекта команда агентства действовала очень четко, неизменно находя баланс между личностью эксперта и бизнес-задачами проекта. В итоге нам удалось не только развить личные профили наших менеджеров и раскрыть их экспертизу, но и привлечь лиды, которые сполна окупили весь проект по Social Selling. Работать с ModumUp не только приятно и комфортно, но и эффективно."

Анастасия Баштовая, руководитель группы коммуникаций Яндекс 360
За два года и девять месяцев работы мы:
  • Привлекли в профили сотрудников компании 4 364 представителя крупных российских компаний
  • Публиковали посты, некоторые из которых становились вирусными и получали до 41К+ просмотров и View Rate выше 770%
  • Привлекли 1 450 подписчиков на LinkedIn Newsletter суммарно в двух профилях
  • Привлекли 610 регистраций на события компании: 200 - на вебинар "Телемост 2.0. История перезапуска сервиса для видеоконференций" и 410 - на Yandex Connect 2025
  • Получили 164 MQL (представители крупных компаний, которые поделились контактами и запросили презентацию о продукте)
  • Привлекли 36 SQL (звонки и встречи с целевыми клиентами - представителями крупных компаний)
  • Из них с 3 крупными компаниями были заключены сделки и 1 партнерство
  • За время работы проект окупился в несколько раз
И проект продолжается.
Подписывайтесь на наш телеграм-канал "Social Selling для B2B" - публикуем полезные материалы и инструкции по Social Selling.
2026-05-07 11:55 Кейсы